言語化ノウハウ

ビジネスパーソンにとって「言語化」が重要だと言われていますが、それはいったい何を意味するのでしょうか？ ぼくは多くの企業で言語化の研修をしています。現場で感じるのは、まず「言語化」という言葉自体が言語化されていないということです。つまり、言...

「今日は外出するので、この仕事を任せていきますね」「はい、わかりました！」 このやり取りができるリーダーがいたら、あなたの仕事はどれだけ楽になるでしょうか？ 指示を出したら、後は黙っていても仕事を進めてくれる。そんなリーダーがいれば、あなた...

これまでの「短く表現する」という言語化手法が、なぜビジネスの現場で役に立たないのか？ 「言語化力を高めたい」と考えている方は多いでしょう。しかし、その多くが「印象的なキャッチコピーを作る力」「インパクトのあるネーミング力」「短く伝える力」だ...

経営幹部やリーダーが自走すれば、組織はまわる ある企業の経営者から、こんな相談を受けました。 「うちの幹部社員たちは、指示待ちなんです。自分で考えて動いてくれない。どうすれば、自分の思いを部下に伝えられるでしょうか？」 この悩み、実はとても...

リーダーの仕事は責任を取ることではなく、明確に指示を出すことである。この一文に尽きると思います。 「私がすべての責任を取るから、自由にやってくれ」 これは多くのリーダーが口にするフレーズですが、実はこれほど無責任な言葉はありません。なぜなら...

自分にしかできない仕事を抱え込んでいませんか？ 「この仕事は私がやらなければ」「人に任せても結局自分でやり直すことになる」。そう思い込んでいる人は意外と多いものです。しかし、この考えの裏には「仕事が言語化できていない」という本質的な問題が隠...

自分の頭の中にあるものを言葉にできない。そんな悩みを抱えている人は意外と多いものです。「何か言いたいことはあるんですが......」と言葉に詰まってしまったり、会議で発言しようとして最後まで手を挙げられなかったり。でも、これは練習で確実に改...

多くの日本企業で、組織の方針や目標が言語化されていない状態が続いています。社長の思いは熱いのに、なぜかメンバーに伝わらない。部署ごとの連携がうまくいかず、同じような仕事を重複して行っている。こういった問題の多くは、組織として言語化できていな...

ビジネスの場で自分の考えをうまく伝えられず、悔しい、もしくは恥ずかしい思いをした経験はないでしょうか。実は話し方の上手い人は、誰でも意識的なトレーニングを重ねています。今回は、3週間で実感できる言語化トレーニングの方法をご紹介します。多くの...

会社の会議室に集まり、資料を広げながらため息をつく光景を目にします。多くの企業で、本当に必要な会議なのかと疑問を感じる場面が少なくありません。会議の数を数えると週に20回を超える組織もあり、1日の大半を会議に費やしているビジネスパーソンもい...

なぜ言語化で解決するのか？ 「もっとクオリティを上げよう」 「お客様目線で考えて」 「組織全体の底上げが必要だ」 こんなセリフが社内でよく聞かれますよね。 でもじつは、これらのフレーズはほとんど意味を持っていません。この言葉を聞いて「何をす...

こんにちは、木暮太一です。 突然ですが、会社の打ち合わせ後、あなたはこんな経験はありませんか？「前回の打ち合わせでその件、確認しましたよね？」 「いえ、聞いていません」 「えっ、でも確かにお伝えしたはずですが......」 お互いが真剣に仕...