言語化の基本

「伝えているつもりなのに、うまく伝わらない」「なにかを伝えたときの相手の反応が鈍い」——そんな経験はありませんか？実はそれ、言葉の使い方や伝え方に“クセ”があるからかもしれません。 言語化には大きく5つのタイプがあり、どのタイプに当てはまる...

指示待ち人間になってしまう若手社員を見て、「もっと主体的に動いてほしい」と感じている人事担当者やリーダーは多いのではないでしょうか。 そしてそういう人材を育成しようと、よかれと思い、詳細なマニュアルを作ったり、細かく指示を出したり、定期的な...

「うちの社員はやる気がない」「何度言っても同じミスを繰り返す」「優秀な人材がすぐに辞めてしまう」 そう感じている経営者は多いかもしれません。特に、自分が若いころの仕事の仕方、指導方法が通用しなくなっているため、相手のやる気を感じられない時も...

部下に誤解がないように伝えたい。でも部下も忙しい。限られた時間で的確に情報を伝えたい。……でも、なかなか伝わらない。 そんな課題を抱える管理職の方は多いのではないでしょうか。よかれと思って詳細な説明を重ねても、かえって相手を混乱させてしまっ...

あなたの会社でも「AI活用で業務効率化を図ろう」という声が上がっているのではないでしょうか。ChatGPTやClaude、Geminiなどの生成AIツールが話題になり、多くの企業が導入を検討しています。しかし、実際に使ってみると「期待してい...

感想が一言で終わってしまう問題 最近、特に若い世代の間で気になる現象があります。何かを見たり体験したりした時に、「やばい」「すごい」といった一言だけで感想を済ませてしまうこと。「エモい」や「メロい（メロメロになる）」といった新しい表現も生ま...

やらなければいけないことはたくさんあるはずなのに、毎朝オフィスに着くと「今日は何から始めればいいんだろう？」と戸惑ってしまいます。そういう人は意外とたくさんいますね。そして気づけば、「ひとまずメールチェックしよう」から始まり、そのメールの返...

多くの経営者や企画担当者が「良い商品なのに売れない」と悩んでいます。熱意を持って開発した商品、工夫を凝らしたサービスが市場で評価されないとき、何が足りないのでしょうか？ 結論、それは「その企画」「その商品」が悪いのではなく、それらの価値が伝...

ビジネスの世界で「言語化能力」の重要性が叫ばれるようになって数年が経ちました。ぼくが言語化コンサルタントとして多くの企業を見てきた中で気づいたのは、約8割の人が「自分は言語化できている」と思い込んでいる一方で、実際には明確に伝えられていない...

社内のコミュニケーションが円滑に進まないと言われます。でもその「コミュニケーション」って何でしょうか？ 結局のところ、何がうまくいかないことを言っているのでしょうか？ 非常にドライに聞こえるかもしれませんが、ぼくらの仕事上でのやり取りは、お...

「なんとなく思っているけど、うまく言葉にできない」。そんなもどかしさを感じたことはありませんか？言語化の力は、コミュニケーションだけでなく、思考の整理や行動の明確化にも直結します。今回は、今日から誰でも始められる言語化のトレーニングを3つ紹...

今日は「言いたいことがあるけど、言いづらくて言えない時」の対処法について書いていきます。 ぼくらはよく「言いたいことがあるのに、言えない」という状況に陥ります。上司への不満、パートナーへの要望、友人に対する本音など…。言いたくても言葉が出て...